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1.智慧云平台使用全国统一的实名制帐号系统，与基础资源公共服务平台帐号不兼容，新帐号为一组8位阿拉伯数字。
2.教师、学生帐号均由学校的管理员负责发放，未收到帐号的可与学校或区县电教馆联系获取。
3.如果登陆时出现用户密码错误，请首先确认你登录使用的帐号是否为“智慧教育云平台”的实名制帐号，若为实名制帐号，可联系本校管理员申请密码重置，若非实名制帐号，参考第2条。
4.密码区分大小写，输入时请注意。